Köpvillkor för e-handel

Dessa villkor tillämpas för köp av Dalatrafiks kort via www.dalatrafik.se

Betalning

Du kan välja mellan två betalsätt. Kortbetalning online eller via ditt Internetkonto hos din bank. Vid kortbetalning är det Visa, Mastercard och Diners Club som kan användas. För betalning via Internetbank gäller det enbart Nordea. Ingen begränsning finns av antal kortköp.

Leveranstid

Om du köper din produkt före klockan 18.00. Då finns den på ditt kort följande dag.

Bekräftelse

Så snart betalningen godkänts visas en bekräftelse på din skärm. Vi skickar även en bekräftelse till den e-postadress du har uppgett vid beställningen.

Ångerrätt

Lagstadgad ångerrätt är inte tillämplig på avtal som avser transport såsom kollektivtrafik. Det säger  distans- och hemförsäljningslagen (2005:59)

Färdbevis gått sönder eller på något annat sätt inte fungerar reklamerar du. 

Fel eller försenade kort

Är kortet felaktigt eller försenat ber vi dig ta kontakt med oss.

Telefon: 0771-959595
E-post: kundservice@dalatrafik.se
Adress:
Dalatrafik "E-handel"
Box 924
781 29 Borlänge

Mer information om våra regler och kort hittar du i våra Resevillkor.

Förlorat kort

Om du förlorar ditt resekort kan du spärra kortet i e-handeln. Kortet ersätts inte men det spärras. Ingen annan kan åka på det.

Missbruk av tjänst

Dalatrafik kan komma att spärra person från vidare användning av denna tjänst. Det gör vi om om tjänsten missbrukas.

Avtal

Om du genomför ett köp godkänner du att Dalatrafik:

• registrerar uppgifter om din bank
• registrerar uppgifterna du lämnar i formuläret för att kunna genomföra kortköp
• kan skicka ut viktig information

Vi reserverar oss för eventuella ändringar av tider och priser.

Säkerhet kring personuppgifter

Dalatrafik är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter. De du lämnar i samband med beställning och betalning av Dalatrafiks kort.

Det är viktigt att du känner dig trygg med att vi behandlar dina personuppgifter på ett säkert och lagligt sätt.  Så här arbetar vi med GDPR.

Du måste  ha fyllt 18 år för att handla i vår e-handel. Denna gäller även för betalning via autogiro av Dalatrafiks kort.

Om du vill ha information om hur dina personuppgifter behandlas. Eller om du vill att felaktiga uppgifter ändras. Då kan du kontakta Dalatrafik:
Personuppgifter
Dalatrafik
Box 924
781 29 Borlänge