Vi stiger på genom bakdörrarna

Med anledningen av Coronaviruset är bussens framdörrar stängda. Våra förare ska känna sig trygga. Du ska också känna dig trygg och ska kunna hålla social distans ombord på bussen. Du behöver precis som alltid ha en giltig biljett när du reser med oss. Köp appbiljett i Dalatrafiks app innan du stiger ombord. Periodkort kan du ladda hos våra försäljningsombud, där du också kan köpa enkelbiljett. Om du saknar biljett eller har en ogiltig biljett riskerar du att få en kontrollavgift på 1 200 kronor vid biljettkontroll.

Du kan inte köpa biljett ombord på bussen med betalkort.
Vi hänvisar i första hand alla köp av enkelbiljetter till vår app. Biljetten i din app kan du söka och köpa 14 dagar i förväg. Om du köper en tätortsbiljett i Avesta, Borlänge, Falun, Ludvika och Mora då börjar biljetten gälla direkt vid köpet.

I appen kan du också betala din biljett med Swish eller faktura från Klarna.

Du kan också köpa enkelbiljett hos våra försäljningsombud eller biljettautomater. Tänk på att biljetten du köper där gäller direkt  så där kan du inte köpa enkelbiljetter i förväg som i vår app. 

Du kan inte köpa biljett ombord på bussen med reskassa.
Vi hänvisar i första hand alla köp av enkelbiljetter till vår app. I appen kan du också betala din biljett med Swish eller faktura från Klarna.

Du kan använda din reskassa som vanligt om du köper enkelbiljett hos våra försäljningsombud eller i biljettautomater.  Den reskassa du har kvar på kortet kan du använda som vanligt när vi öppnat framdörrarna för påstigning igen.

Du kan resa på ditt periodkort. Det måste vara aktiverat.
Du kan inte registrera resan i biljettmaskinen men det är bara att kliva på utan att visa upp det. Om din periodbiljett inte är aktiv kan något av våra försäljningsombud hjälpa dig att aktivera den. Detta går också att göra i våra biljettautomater.

Ny period kan du ladda i vår e-handel, hos våra försäljningsombud eller i våra biljettautomater.

Du behöver dock inte aktivera ditt skolkort.
I vanliga fall ska skolkorten aktiveras när man börjar resa, men under rådande Coronasituation behöver man inte göra det.

Aktivera skolkortet när framdörrarna öppnas igen. Om man vill och har möjlighet kan man aktivera skolkort i våra biljettautomater. De finns på följande ställen: Borlänge Stationsgatan, Falun Knutpunkten, Hedemora resecentrum, Ludvika resecentrum och Mora resecentrum.

Vi förstår att detta kan ställa till problem för dig. Coronaviruset påverkar oss alla. Vi hoppas verkligen att vi snart kan återgå till det normala.

Senast uppdaterad: 23 april 2021